Najczęściej zadawane pytania

 

ZAPYTANIA ZWIĄZANE Z ZAMÓWIENIAMI

Czym jest Artlogo?

Artlogo to firma zajmująca się odręcznym logo, sztuką i projektowaniem, która opracowuje unikalne odręczne podpisy, logo, znaki firmowe i znaki wodne, aby podnieść poziom rozwiązań brandingowych i marketingowych dla wszystkich profesjonalistów biznesowych. 

Nasze unikalne rozwiązania w zakresie logo są wykorzystywane przez dyrektorów generalnych, prawników, agentów nieruchomości, fotografów, trenerów biznesowych, lekarzy i wielu innych. Możesz dodać swoje Artlogo jako podpis e-mail, na swojej stronie internetowej, wizytówce, towarze, witrynie sklepowej itp. 

Dlaczego Artlogo jest wyjątkowe?

Jest to w 100% unikalny produkt wykonany ręcznie przez profesjonalnego kaligrafa specjalnie dla Ciebie. Żadna inna osoba nie będzie miała takiego samego.

Jakie są zastosowania Artlogo?

Artlogo jest potężnym, wielofunkcyjnym narzędziem brandingowym. Możesz używać własnego Artlogo na wizytówkach, e-mailach, stronach internetowych, jako znaku wodnego, w mediach społecznościowych, znakach firmowych, towarach (koszulkach, długopisach, kubkach, czapkach itp.), na samochodzie, tj. na wszelkich widocznych treściach cyfrowych lub towarach fizycznych, które mogą być widoczne dla klientów / odbiorców.

Jak złożyć zamówienie Artlogo?

Just go to this page Get Your Artlogo, fill in the form and your order will be placed. 

Jak otrzymam moje Artlogo?

Zostanie on dostarczony na adres e-mail wraz ze specjalnym folderem zawierającym kompletne pliki zamówienia.

Jak długo potrwa otrzymanie mojego Artlogo?

Cenimy czas każdego z naszych klientów i ważne jest dla nas, aby dostarczyć podpis logo tak szybko, jak to możliwe. Nasz zwykły czas realizacji wynosi około 3 dni roboczych. Ale zawsze staramy się wysłać go tak szybko, jak to możliwe.

Ile to kosztuje?

Podstawowy pakiet Artlogo zaczyna się już od 39 USD. Cena będzie jednak inna, jeśli będziesz potrzebować dodatków, które można wybrać podczas procesu zamawiania.

Czy mogę zamówić tylko podpis, a później zamówić dodatek?

Tak, tylko pamiętaj, aby użyć tego samego adresu e-mail, który podałeś w pierwotnym zamówieniu, aby oba zamówienia zostały automatycznie połączone.

Co zrobić, jeśli nie podoba mi się przedstawiony podpis?

Zamawianie u nas jest wolne od ryzyka. Uwzględniamy 3 bezpłatne poprawki, aby upewnić się, że otrzymasz Artlogo, które z pewnością pokochasz. Możemy dokonać od drobnych modyfikacji do całkowitego przeprojektowania podpisu.

To request for revision, kindly email us at orders@artlogo.co with your order number and feedback about the signature presented.

W jakim formacie otrzymam moje Artlogo?

Otrzymasz rozdzielczości: średnią i super wysoką. Oba będą dostarczane na przezroczystym tle. Masz również możliwość dodania formatów wektorowych podczas procesu zamawiania.

Czy mogę przesłać własny pomysł lub podpis w celach referencyjnych?

Tak, nasi najlepsi kaligrafowie z pewnością mogą sprawić, że twój pomysł ożyje lub dopracować twój obecny podpis w czystszy, bardziej elegancki i profesjonalnie wyglądający podpis.

Jak mogę poznać numer mojego zamówienia?

Once you placed an order, you will receive an order confirmation email with your order number. Please check your spam or bulk folder in case the email is not in your inbox. You can also create an account with the email address you used with your order to check your order current status.

Nie otrzymałem produktu na czas, czy powinienem się martwić?

Definitely, not. You can create an account and login to your account using the email address you used when placing the order. This will give you real-time status of your order.

Możesz również sprawdzić folder spamu, ponieważ w większości przypadków to właśnie tam mógł trafić e-mail od Artlogo. Jeśli nic tam nie widzisz, mogłeś popełnić drobny błąd w wiadomości e-mail - ale nie martw się, po prostu napisz do nas na adres orders@artlogo.co, a my dostarczymy Ci kolejną kopię. Na wszystkie e-maile odpowiadamy w ciągu 24 godzin, ale staramy się robić to znacznie szybciej.

Czy transakcja jest bezpieczna?

Tak, używamy protokołu HTTPS do przesyłania wszystkich danych, co oznacza, że wszystkie dane przekazywane do naszej witryny są szyfrowane. 

Ponadto korzystamy tylko z bezpiecznych głównych dostawców płatności, takich jak Paypal i Shopify Payments (które są obsługiwane przez Stripe). Są to duże firmy finansowe, które bezpiecznie przechowują dane płatności na swoich serwerach, a my przechowujemy tylko częściowe dane finansowe, takie jak pierwsze 6 i ostatnie 4 cyfry karty. Nie przechowujemy pełnych danych finansowych użytkownika na żadnym z naszych serwerów.  

Gdzie mogę się skontaktować, jeśli nadal mam pytania?

Just email us at orders@artlogo.co and we will get your question answered. The longest possible reply timeframe is 24 hours, however, in 90% of cases emails are replied to way faster than that. If you do not see a reply – just check your spam folder.

 

ZAPYTANIA PO ZŁOŻENIU ZAMÓWIENIA

Jak mogę pobrać moje pliki?

Access your files from our server with the link provided to you upon approval of the signature. Follow this Instructions on how to download your files.

Jak mogę zmienić rozmiar podpisu Artlogo?

Artlogo signature can be resized without the need of any photo-editing tool. You can do it with your default photo viewer. Click here for full instruction.

Jak mogę dodać swój podpis do podpisu e-mail?

Artlogo can help you create a professional looking email signature. Check out our FREE and easy-to-use email signature generator and start designing your email signature with your Artlogo, picture, Social Media icons and details.

Visit EmailSign and watch the complete video instruction.

Jak dodać podpis do zdjęć?

You don’t need to install any photo-editing tool, Artlogo Watermarq app got you covered. Use our FREE tool to easily apply your signature on top of your photos. Click here to access it and check the complete video guide.

Gdzie jeszcze mogę używać mojego podpisu Artlogo?

Artlogo is a versatile branding tool. Check our blog post here for more inspiration on where you can apply your Artlogo signature.

Czy oferujesz zniżki i gratisy dla powracających klientów?

We offer special bonuses and rewards. You can go to our Rewards program page to learn more and take advantage of it.